Quý khách hàng thân mến, việc mua hàng trực tiếp trên website hoặc gọi điện cho chúng tôi thông qua hotline là cách mua hàng nhanh nhất. Ngoài ra chúng tôi có các kênh bán hàng tự động khác qua các sàn TMĐT.
Về quy trình giao hàng của chúng tôi như sau:
- Khách hàng đặt đơn hàng -> shop báo hàng -> đóng gói hàng -> gửi vận chuyển
Thời gian nhận hàng: Chúng tôi chia ra làm 2 nhóm khách hàng
- Khách hàng tại Hà Nội: khách hàng có bán kính dưới 10km, chúng tôi gửi ship ngay lập tức, với các đơn hàng trên 1 triệu được Freeship, khách hàng trên 10 km sẽ thương lượng về chi phí giao nhận và dịch vụ giao nhận.
- Khách hàng ngoài Hà Nội: chúng tôi gửi bưu điện theo dạng gửi nhanh, thời gian nhận hàng phụ thuộc và khu vực và địa bàn của khách hàng, thông thường 2-3 ngày là khách hàng nhận được, trừ hàng dược liệu số lượng lớn phải gửi chậm.
Giao hàng siêu tốc
Đây là dịch vụ gia tăng, khách hàng cần những loại thảo dược hay thực phẩm chức năng gấp để xử lí ngay cho người nhà thì quý khách hàng cùng Racos thương lượng, hỗ trợ chi phí vận chuyển. Bằng các hình thức vận chuyển hỏa tốc như xe ôm, gửi nhà xe nhận trong ngày,….